Preguntas Frecuentes

Envíos

¿Cuánto demora el envío?

Despachamos en 24-48 horas hábiles. Región Metropolitana: 2-3 días hábiles. Regiones: 3-7 días hábiles dependiendo del destino.

¿Envían a todo Chile?

Sí, enviamos a todas las regiones de Chile vía BlueExpress y Starken.

¿Cuánto cuesta el envío?

$4.000 CLP tarifa plana. GRATIS en compras sobre $100.000.

Productos

¿Los lentes incluyen protección UV?

Sí, todos nuestros lentes de sol vienen con protección UV400 certificada.

¿Qué material usan los marcos?

Trabajamos con acetato italiano, titanio japonés, TR90 (polímero ultraliviano) y acero inoxidable de alta calidad.

¿Puedo pedir con receta?

Escríbenos por WhatsApp para consultar por tu prescripción. Te asesoramos caso a caso.

Cambios y Devoluciones

¿Cuánto tiempo tengo para cambiar?

Tienes 30 días desde que recibes el producto. El lente debe estar sin uso y con su empaque original.

¿Quién paga el envío del cambio?

En el primer cambio, VYZION asume el costo del envío de retorno.

Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

Débito, crédito (hasta 3 cuotas sin interés con Mercado Pago), Webpay, transferencia bancaria.